新源派出所“四用”法助推矛盾纠纷化解工作RAYBET
雷竞技RAYBET官方网站天峻县公安局新源派出所围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”,聚焦矛盾纠纷的调处化解工作,通过“四用”工作方法,着力防范化解风险、消除隐患,有效防止了矛盾纠纷升级,“民转刑、刑转命”案事件的发生,进一步强化了社会治安管控能力。
一用情感人化解。面对矛盾纠纷双方当事人以诚相待、不急不躁、微笑迎接,从群众的角度思考问题,从细节上让群众信任自己。给予双方当事人话语权,认真倾听双方的陈述和诉求,遇到情绪激动、矛盾激烈时,采取分别见面、单独谈话、逐个击破的方法RAYBET,做到“一事一调解方案、一案一化解对策”。
二用心暖人化解。在纠纷调处中,主动引入“心理疏导”,让当事人双方对出现的矛盾保持克制,消除当事人不理性的思想因素,降低调处工作难度,争取发现对方的让步和包容,引导双方回归到现实矛盾问题上,进行“包容调处”。
三用理服人化解。在矛盾调处之前,充分了解事件起因、找准矛盾焦点、认真细致分析RAYBET,客观把握当事人真实心态,抓住“关键道理”,加强对双方的批评教育,为争执现场“降温”。引导双方当事人“换位思考”,加强协调沟通,争取消除误会达成和解。
四用法渡人化解。强化对双方当事人的普法宣传工作,借助“法律文书”,以案释法、举一反三,依法告知当事人正常反映的诉求渠道,积极引导群众运用法律武器RAYBET,通过法律途径有效解决矛盾纠纷。
本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问。