盐城市司法局三措并举畅通RAYBET新业态领域矛盾纠纷调处通道

　　雷竞技RAYBET随着经济社会不断发展，平台经济、金融、网约车、快递物流、外卖，以及加装地锁、加装充电桩等新业态领域矛盾纠纷也呈现多发态势，为保护新业态行业向前发展，保障新业态从业者合法权益，近年来，市司法局积极探索打造新业态领域矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的“盐城模式”。截至目前，盐城市受理新业态领域纠纷，包括外卖配送员、快递员、卡车司机劳动争议纠纷379件，金融借款、小额借款、信用卡、融资租赁合同纠纷2957件，均通过非诉调解方式得到妥善化解。

　　摸清情况，成立专业行业性矛盾纠纷调处组织。围绕新业态领域矛盾纠纷开展前期调研，做到底数清、情况明。积极鼓励和引导有条件的县（市、区）成立新业态相关的专业性行业性调解组织，医疗、交通物流、劳动、网约车等领域专业性、行业性人民调解组织稳步推进。成立金融保险行业银行业保险业行业协会，以便民、高效、利民的优势得到了群众的高度认可；市司法局与市法院、中国人民银行盐城分行等单位密切配合，按照“1＋9”模式，在市级成立金融调解委员会，并在9个县（市、区）筹备成立人民调解委员会驻银行业金融纠纷调解工作室，目前大丰区正在试点运行；滨海县创新人民调解组织形式，正式成立“浙江商会”调解工作室；阜宁县下发《关于进一步推进企业、商会、新业态等调解组织建设的通知》，鼓励有一定规模、需求的民营企业或行业商会（协会）率先建立人民调解委员会或者设置调解工作室；响水县正与邮政管理局、县物流行业商会协商，在物流园筹备成立新业态劳动争议调解组织，开展快递配送员等新业态劳动者权益保护活动，争取年内建成1-2个新业态调解组织及商会调解组织。

　　提供服务，注重新业态矛盾纠纷联合调处实效。完善新业态领域矛盾纠纷联合调处制度，整合劳动监察、调解、仲裁力量，在非诉服务中心设立专窗、公布电话，明确专人负责新业态领域纠纷的受理、调处工作，实行一般纠纷立即办、特殊纠纷上门办、重大纠纷全程办。同时，在各司法所设立法律服务点，实现“窗口前移”，为新业态从业群体就近无偿提供法律咨询、法律文书代拟、指导法律援助申请、矛盾化解等服务。持续推动在线调解，与法院、工会、人社、电力等部门做好调解平台的衔接、整合运用工作，实现调解员菜单式选择和在线调解RAYBET、调解过程和诉讼程序“无缝式”衔接、在线司法确认等，为新业态领域劳动者提供便捷、高效、权威的争议调处服务。

　　立足实际，创塑新业态矛盾纠纷化解特色品牌。各县（市、区）注重新业态矛盾纠纷源头排查化解，定期组织律师、法律顾问、调解员深入网约车平台、外卖公司以及快递公司，开展劳动合同RAYBET、安全生产等“法治体检”活动，积极参与并结合实际化解新业态领域矛盾纠纷，积极探索创新工作机制和方式方法，涌现出一批特色典型。大丰区发改委派大丰区价格认定中心进驻大丰区非诉讼服务中心，挂牌设立了大丰区第三个价格争议调解工作站，价格争议调解主要涉及交通事故赔偿、消费者权益保障、医疗服务、物业服务、旅游餐饮服务、工程建设造价、农业生产资料、保险理赔等民生领域，依托平台资源构建价格争议“线上+线下”调解模式，为当事人增加了一条便捷高效、公开透明的非诉讼通道。射阳县通过建立一个框架、打造一个体系、规范三级处置、落实四项措施的“1134”工作方式RAYBET，聚焦乡村振兴、新能源充电桩安装等群众急难愁盼问题，切实丰富“枫桥驿站”内涵，大量的纠纷得以消弭在源头。返回搜狐，查看更多